Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais são tratados quando visita o site fixemaria.com ou nos contacta através dele, para quê, e que direitos tem. Aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.

1. Quem é o responsável pelos dados

Fixe Maria
Av. João Paulo II, n.º 2, loja IJ, 2970-002 Santana, Sesimbra
E-mail: fixemaria@outlook.pt

2. Que dados tratamos e para quê

Quando nos contacta

Se nos contactar por e-mail ou formulário do site, tratamos os dados que nos der — normalmente o nome, o contacto e o que nos conta sobre o pedido — para lhe responder e, se for o caso, preparar um orçamento, marcar uma visita ou prestar o serviço. Base legal: diligências pré-contratuais ou execução de contrato a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Quando usa o formulário de contacto

O formulário deste site envia o que preencher (por exemplo, o nome, o telefone, o e-mail, se o indicar, e a mensagem) pelo servidor do site para o e-mail da empresa. O site não guarda estes dados: depois do envio, ficam apenas na caixa de e-mail da empresa. No momento do envio, o endereço IP é tratado para limitar pedidos repetidos e para a verificação de segurança do Cloudflare Turnstile, para proteger o formulário contra abusos (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). A resposta ao seu pedido tem como base legal as diligências pré-contratuais ou a execução de contrato a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Quando envia um currículo

Se escolher «Trabalhe connosco» e juntar o currículo, tratamos os dados que ele contém (por exemplo, identificação, contactos, formação e experiência profissional) para avaliar a candidatura e responder-lhe. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). O currículo segue em anexo no e-mail para a empresa e é guardado durante 6 meses a contar da receção; depois é apagado. Pode pedir o apagamento a qualquer momento.

Quando faz uma encomenda

As encomendas são feitas na plataforma WhatsMenu, fora deste site, ao carregar num dos botões de encomenda. Os dados da encomenda são tratados de acordo com a política de privacidade dessa plataforma e servem para gerir a sua encomenda. O site não os recebe.

Quando visita o site

O site está alojado na Cloudflare, que, para o entregar e o proteger de ataques, trata dados técnicos de cada pedido: endereço IP, tipo de navegador, página pedida, data e hora. Base legal: interesse legítimo em manter o site disponível e seguro (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Não fazemos estatísticas de visitas, publicidade nem perfis, e não vendemos dados a ninguém.

3. Com quem partilhamos

• Cloudflare, Inc. — alojamento e entrega do site, tratamento do formulário de contacto e envio da mensagem por e-mail.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — verificação de segurança do formulário, para distinguir pessoas de robôs. Trata sinais técnicos do navegador (endereço IP, impressão TLS, cabeçalho User-Agent e a origem do site) apenas para esse fim; segundo a Cloudflare, esta atua como subcontratante e, para melhorar a deteção de robôs, como responsável pelo tratamento. Mais informação na política de privacidade do Turnstile.
• WhatsMenu — plataforma onde se fazem as encomendas, fora deste site; aplica-se a política dela.
• Redes sociais — as ligações para as nossas páginas nas redes sociais abrem esses sites; a partir daí aplicam-se as políticas deles.
• Microsoft (Outlook) — serviço de e-mail da Fixe Maria: recebe as mensagens e os currículos enviados pelo formulário, e os e-mails que nos escrever diretamente.

Alguns destes fornecedores estão fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência faz-se com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), segundo as políticas desses fornecedores.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

As mensagens e os contactos guardam-se pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido. Se o pedido der origem a um contrato, guardam-se os dados que a lei exige, pelos prazos legais (por exemplo, 10 anos para os documentos de faturação). Os dados técnicos das visitas são guardados pela Cloudflare pelo prazo definido na política dela. Os currículos recebidos pelo formulário guardam-se durante 6 meses.

5. Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se ao tratamento. Para isso, contacte-nos por e-mail ou formulário do site; respondemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

6. Cookies

Este site não usa cookies próprios, de estatísticas ou de publicidade. A verificação de segurança do formulário (Cloudflare Turnstile) pode guardar no navegador informação estritamente necessária. Os pormenores estão na Política de Cookies.

7. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página, com a data de atualização.